Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Jorge Fernández Aguila · NIF 44275985L · G. Espín, Granada · info@masterenclaude.com.

2. Datos que tratamos y finalidad

Datos de cuenta (nombre, email, contraseña cifrada): para crear y gestionar tu acceso al curso. Base legal: ejecución del contrato.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe Payments Europe (o por Hotmart o PayPal, si pagas a través de ellos). No almacenamos los datos de tu tarjeta; guardamos tu correo, el plan, el importe y la referencia del pago para darte acceso y emitir la factura. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales).
Email de contacto/soporte: para responder a tus consultas. Base legal: consentimiento.
Guía y capítulos gratuitos (correo, nombre si lo das y la página desde la que te apuntas): para enviarte lo que pides y, en los días siguientes, unos pocos correos sobre el curso. Listas de espera de los cursos y de agentes de voz (correo, nombre si lo das y la casilla que marcas): para avisarte cuando abran. Base legal: consentimiento. Todos los correos llevan un enlace para darte de baja.
Certificados: si terminas el curso, tu nombre y la fecha aparecen en la página pública de verificación a la que se llega con el código de tu certificado, para que quien lo reciba pueda comprobar que es auténtico. Base legal: ejecución del contrato.
Paso previo al pago (correo, nombre si lo das, producto elegido, de dónde venías y si marcaste la casilla): antes de enviarte a la pasarela de pago te pedimos el correo para enviarte el acceso y la factura y ayudarte si el pago falla. Base legal: medidas precontractuales a petición tuya. Si además marcas la casilla, podremos escribirte sobre el curso (incluido un recordatorio si no terminas la compra). Base legal: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a info@masterenclaude.com. Si no compras ni das tu consentimiento, borramos el contacto como máximo a los 12 meses.
Medición propia y anónima: contamos cuántas veces se ven los precios, se pulsa un botón de compra, se deja el correo o se sale a la pasarela. No usamos cookies para ello ni guardamos tu IP ni ningún dato que te identifique: solo el evento, el producto, la página y el origen de la visita (por ejemplo, la red social de la que vienes). Estos registros se borran a los 12 meses.
Analítica y publicidad de terceros (Google Analytics, Google Ads, píxel de Meta y Metricool): solo si las aceptas en el aviso de cookies. Lo explicamos en la política de cookies. Base legal: consentimiento.

3. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta y, tras su baja, durante los plazos legales (fiscales y de prescripción de responsabilidades). Los contactos de listas, guías y lista de espera, hasta que te des de baja. Los del paso previo al pago, como se indica arriba.

4. Destinatarios

Encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio: Stripe, Hotmart y PayPal (pagos), proveedores de hosting (Railway, Vercel) de email transaccional (Resend) y de gestión de listas de correo (Brevo, para la lista de espera de los cursos). No cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se apoya en las garantías que ofrecen (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el proveedor).

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@masterenclaude.com. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, control de acceso).